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Bonjour
J'ai acheté un Alcatel F890 il y a 3 ans, et tout fonctionnait à merveille jusqu'a ce qu'il rende l'âme suite a une coupure de courant. Bref, j'en ai racheté un, le même... et plus rien ne va !

Je suis dans un commerce et je ne souhaite bloquer que les appels avec le préfixe des démarcheurs.
J'ai donc créé une liste de préfixes bloqués : 0162* , 0163* etc. Mais pour que ça fonctionne, il faut activer le blocage. Et lorsque j'active le blocage, tout est bloqué !
Il faudrait donc que je crée une liste de numéros autorisés pour que mes clients puissent m'appeler... comment faire ???

Merci
C. P.

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Bonjour @chprieur-svl 

Blocage par préfixe 8.1.12 : https://www.manualslib.fr/manual/368092/Alcatel-F890-Voice.html?page=26

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Bonsoir @chprieur-svl,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29 ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel 

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Bonjour

Je vous remercie de prendre le temps de me répondre. 

J'ai bien vu vos messages.
La notice que vous m'avez indiqué doit dater puisque je n'ai pas du tout les mêmes indications sur mon tel !
Dans la fonction de blocage j'ai : 

Type d'appel

Numéros bloqués

Codes zones

Liste autorisés

J'ai donc mis les préfixes dans "codes zones" ...... je verrais si je reçois des appels avec ces préfixes ...

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Je viens d'ajouter le préfixe de mon téléphone portable dans "codes zones" => ça ne fonctionne pas ! Les appels avec mon téléphone portable ne sont pas bloqués.

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Bonjour @chprieur-svl,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

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Réponse de l'assistance Orange : aller dans une boutique Orange et ramener le téléphone !

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Réponse de la boutique Orange : "il nous faut la facture"... ça fait 1 semaine que je la réclame et je ne l'ai toujours pas !

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Bonjour chprieur-svl,

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, les informations demandées précédemment à savoir le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société.

Fredn