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Alcatel f860 duo et livebox 4

Cot39
contributeur
2 496  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

Non, pas de solution. Je pense que le téléphone n'est pas compatible avec la livebox. Il y a plusieurs années, j'ai eu le même problème avec un autre téléphone, j'ai du acheter la marque gigaset. Ce qui est étrange, on dirait que orange n'est pas au courant de se problème. 

Jules2014
contributeur
2 192  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

impossible de recevoir et émettre des appels avec mon nouveau téléphone (trio) Alcatel F 860.

J'ai suivi vos instructions : Association et Appui sur le bouton WPS de ma livebox 5 : Réponse "Hors de portée"  alors que tel et box sont côte à côte.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 177  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

Pas de bonjour non plus @Jules2014 

 

D'après la notice c'est une connexion classique : relier la base et la box par câble RJ11

C'est ce j'avais avec un Alcatel 890 et une LB4 et maintenant une LB6 .

 

Faites pareil avec la LB5

 

alcatel.png

Jules2014
contributeur
2 161  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

Je  vous prie de bien vouloir m'excuser bonjour,

Les branchements ont été effectués, les 3 tel en charge plus de 15 heures.

Impossible d'associer avec ma livebox 5.

Mon ancien téléphone fonctionnait sans problème.

Merci

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 132  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

@Jules2014 

 

En cas de souci de connexion et d'après la notice :

 

Enlever les batteries des combinés

Débrancher la base

Attendre 2 minutes

Remettre tour en place

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
2 126  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

Bonjour @Jules2014,


Je prends connaissance de vos messages et remercie @jyjo29 pour son accompagnement.


Avant de procéder à l'association, je vous invite à brancher la base du téléphone principal sur l'une des prises dédiées (1 ou 2) sur la Livebox.


Pour des informations supplémentaires : Téléphone par internet : les téléphones compatibles - Assistance Orange


Une fois cette étape effectuée, il vous sera possible d'associer les téléphones.


Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
2 096  

Re : Bonjour, Je vous remercie de vos conseils mais les branchements ont été effectués avec ma live box 5.

@Jules2014


Je fais suite à votre message privé.


Pouvez-vous m'envoyer des photos des branchements du téléphone sur votre Livebox en privé ?


Avez-vous essayé les 2 ports bleus réservés au téléphone ?




N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées par message privé.



Je reste à votre disposition.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
2 048  

Re: Alcatel f860 duo et livebox 4

Bonjour @Jules2014,


Vous nous indiquez par message privé avoir tout débranché.


👉 Souhaitez-vous toujours une assistance de notre part ?

🤝 Nous serions ravis de vous venir en aide.


En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞


Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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