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Bonjour,
J'ai été facturé de 3 euros sur le numéro 3493 pour une seconde depuis livebox. C'est indiqué ainsi sur la facture.
Numéro jamais appelé.
Que faire pour être remboursé et comment est-ce possible ?

Merci

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bonjour @mickael351

fais une réclamation et tiens nous au courant de la réponse

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-3493.html

cdt

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Bonjour @mickael351,

Afin d'examiner votre dossier, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos coordonnées par Message Privé :

Nom

Prénom

Numéro mobile

Numéro fixe 

Adresse postale

Bonne fin de journée.

InesB

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re @mickael351

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour, je viens d'avoir la même chose avec red....Le conseiller ne veut rien entendre. Aucun geste commercial.  Déçu !!