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Bonjour je viens de passer deux heures au téléphone pour soi disant un problème d'Orange de rectification de lignes*

me disant qu'il s'agit de Orange et qu'ils vérifient ma ligne; Il faut que je rappelle un numéro et sdi cela coupe que je rappelle à nouveau et ils branchent mes trois lignes ensemble les deux fixes et le portable.

Au final j'en ai eu marre et je suis allée sur ma consommation pour me retrouver avec une facture de 147€ qui vient de m'être débitée 

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Ils nous demandent de raccrocher quand cela coupe et ainsi de suite au final *************************

Comment les retrouver ces gens là ? *********************************

Les Nos sont 0068******** ou 0068******* ou 0068************

EDIT : Merci @aretelle de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @aretelle 

malheureusement c'est une arnaque archi connue pour te faire rappeler sur des numéros surtaxés et orange n'y peut rien

cdt

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Bonjour @aretelle 

Un grand classique de l'arnaque.

Orange n'est pas dans le coup.

la formulation des numéros aurait du vous alerter .

00685 est bizarre comme indicatif.

De plus ce sont des numéros écrans ne correspondant pas aux vrais.

Pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @aretelle,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Linda