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Appel entrants impossibles

Jeyde
contributeur
491  

Appel entrants impossibles

Bonjour depuis 2 jours déjà, je ne reçois plus d'appels entrants. Je peux faire des appels sortant uniquement. Quand mes correspondants tentent de me joindre, la ligne est occupée alors que ce n'est pas le cas. J'ai vérifié tous les branchements etc... Alors durant cette période de tests, j'ai pu recevoir 2 fois un appel. Que se passe-t-il? J'habite Châteauroux (36000) au cas où il y a un problème dans cette zone.

 

Merci

3 RÉPONSES 3
Jacky95
super star
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460  

Re : Appel entrants impossibles

Bonsoir,

 

Les appels que vous avez reçus correctement, savez-vous de quel opérateur dépendait les numéros ?

Vous pouvez avoir un problème de portabilité, certains FAI n'ont peut-être pas mis leurs tables à jour, il faut essayer de recenser les numéros et les opérateurs et appelé le service client d'Orange (3900 ou 3970 client open) pour le signaler pour faire remoner l'information vers les Fai TIERS;

 

cDT

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
fredo40
Webconseiller
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459  

Re : Appel entrants impossibles

Bonsoir @Jeyde 


Avez-vous toujours des problèmes avec vos appels entrants ? Je reste à votre disposition.


Bonne soirée.

fredo40

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
429  

Re : Appel entrants impossibles

Bonjour @Jeyde 


Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

fredo

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