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[#1]

Bonjour,

Je dispose d'une offre coup de pouce.

Celle-ci permet-elle d'appeler les numéros fixes en Tunisie  sans qu'ils ne soient facturés?

Le cas échéant, comment activer cette possibilité ?

Merci

[#2]

bonjour  @AmelB 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Salut @AmelB 

Renseigne toi si cette option est encore d'actualité .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cs_2763.pdf

[#4]

Bonjour @AmelB 

Dans l'offre "Coup  de Pouce", tu disposes des appels vers les fixes de plus de 100 destinations exactement comme les autres contrats Internet.

Extrait des conditions générales de l'offre "coup de pouce"

La Tunisie ne figure pas dans ces destinations  ;  le cout des appels vers les fixes en Tunisie est de 0,13€ + 0,28€ par minute de communication   (décompté à la seconde dès la première seconde de communication).

Je n'ai pas trouvé d'offre Tunisie dans les tarifs

Cordialement

PhilDur

[#5]

re @AmelB 

voir ici

https://m.boutique.orange.fr/options/appels-telephone-tunisie

cdt

[#6]

Attention l'offre Tunisie ne s'applique pas à tous les contrats

Ça vaut le coup d'essayer, mais l'offre "Coup de pouce"  n'est pas référencée ci-dessus.

Elle n'en est pas exclue explicitement non plus.

[#7]

Merci.

Bien vu.