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Depuis quelques jours je ne peux pas recevoir des appels entrants sur mon telephone fixe

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Pas de bonjour non  plus@Erreur1 

Vérifiez qu'un renvoi d'appel sans sonnerie ne soit pas en place.

§ 2 sans sonnerie de

paragraphe 2 si immédiatement sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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Bonjour @Erreur1 

Vérifie avec ton smartphone que c' est bien ton numéro du fixe en te téléphonant du fixe sur ton mobile .

Cordialement .

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Bonjour @Erreur1,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

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@Erreur1 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je réalise quelques tests de votre ligne et je reviens rapidement vers vous.

J.C

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Bonjour @Erreur1, 

Je vous confirme la venue d'un technicien le lundi 15 avril entre 13h et 18H. 

Une confirmation vous est envoyée par SMS sur le 07XXXXXXXX. 

Nous reviendrons vers vous suite au rendez-vous.

Je vous souhaite une belle fin de journée et un bon week-end. 

 Zoé

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Bonjour Zoe,

Merci pour votre message, c'est noté.

Pourriez vous envoyée une confirmation par SMS sur le no. 00-31XXXXXXXXX svp?

Le 07.....ne me dit malheureusement rien pour l'instant.

Merci par avance.

Cordialement,

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@Erreur1 

En MP !!

(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

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@erreur, 

Malheureusement impossible pour moi de vous envoyer un SMS sur un numéro étranger. 

Le SMS va arriver, nous restons disponibles en cas de besoins.

 Zoé

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Bonjour @Erreur1,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cette méprise, et vous confirme bien avoir pris rendez-vous pour le 15 avril entre 13h et 18h.

Si le technicien ne respecte pas son planning, il doit vous appeler avant de passer. 

Pouvez-vous me confirmer que vos services sont rétablis ? 

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée. 

 Zoé