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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Aucune sonnerie en appel entrant

phil_gre
contributeur occasionnel
566  

Aucune sonnerie en appel entrant

bonjour,

J'ai remplacé mon téléphone fixe branché sur une prise en T par un Alcatel T56.

En cas d'appel entrant, seule la led signale l'appel, aucune sonnerie ne se produit.

On peut engager la conversation et je peux passer des appels.

J'ai branché l'Alcatel sur ma ligne internet (livebox 4), j'ai bien la sonnerie et la led, donc il fonctionne correctement.

 

Après appel au 3900, un technicien est venu, il a refait les connexions au niveau du DIR mais le pb persiste.

Il n'a jamais rencontré ce phénomène, et m'a conseillé de faire venir un électricien afin de contrôler mes prises en T.

Avez vous eu ce genre de pb.

merci à tous

 

 

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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557  

Re: Aucune sonnerie en appel entrant

Bonjour @phil_gre 

 

essaie en le branchant directement sur la prise DTI

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Reed
super fan
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521  

Re: Aucune sonnerie en appel entrant

Bonjour @phil_gre ,

Tu dis , j'ai branché mon téléphone sur la prise en T ,

Mais cette prise a t elle un filtre adsl ?

Est ce que c'est la même prise que la livebox ? ( dans ce cas peut être un filtre )

phil_gre
contributeur occasionnel
489  

Re: Aucune sonnerie en appel entrant

ce n'est pas celle de la Livebox et elle est a bien un filtre ADSL.

melet39
Orange Star
Orange Star
486  

Re: Aucune sonnerie en appel entrant

re @phil_gre 

 

as tu fais un essai en branchant direct sur le dti ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Reed
super fan
super fan
455  

Re: Aucune sonnerie en appel entrant

@phil_gre,

Effectivement,fait un test sur le DTI. (attention ca devrait couper l'installation après le DTI donc la connexion adsl )

Mais le "technicien" n'a pas fait de test d'appel ?? ( boulot baclé !! )

c'est pourtant simple :

OU c'est un problème de filtre sur la prise en question 

OU le central téléphonique n'envoie pas le courant de sonnerie !!!

 

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