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Bonjour, Malgré plusieurs échanges avec le 3900, et des promesses de résolution du problème depuis mon réabonnement chez Orange depuis plus d'un mois, je n'arrive toujours pas à accéder à mes boites vocales sur Internet des éventuels messages vocaux que je reçois sur mon fixe, j'ai toujours cette page d'accueil. Si quelqu'un à la solution, je suis preneur. Merci

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bonjour @siannoyl , 

déja , le 3103 fonctionne-t-il ? 

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Bonjour @siannoyl 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Une fois que je vais sur "boite vocale", j'ai le message qui est au dessus dans ma question. Je ne peux pas accéder aux paramètres

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Oui le 3103 fonctionne 

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re @siannoyl 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

ou appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

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J'ai vidé le cache et en suis toujours au même point 

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Bonjour @siannoyl 

Le message qui s'affiche indique que le compte avec lequel vous êtes connecté(e) à votre espace client n'est plus rattaché à une offre en cours de facturation.

Si vous êtes toujours client(e), reportez vous à vos factures pour obtenir l'adresse mail (le compte) avec lequel vous connecter. 

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Nicolas

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L'adresse mail est bien celle figurant sur la facture

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Je suis entrain d'essayé d'avoir le 3900. On m'a dit que j'allais me mettre en communication avec un conseiller. Çà fait 15 mn que j'attends. Bien Orange