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Boujour j'ai l'offre coup de pouce,jai renouvelé en envoyant le dossier.

j'ai reçu un mail pour me dire que ma ligne a été coupé aucune explication 

Je pense que j'ai du oublier un papier caf 

Je peux l'envoyer par mail ?

Bien a vous.

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Bonjour

Orange n'a pas d'adresse mail ;

 appelez le 3900 pour expliquer votre soucis et voir comment renvoyer par courrier...

   à moins que ce soit possible via message privé?avec un conseiller ici sur le forum  dans la journée .

Bonne journée

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Bonjour @Lu41 

Il faut être certain de la cause de cette interruption.comme l'a dit @babe voyez avec le 3900

L'adresse mail de coup de pouce ; offres.sociales@orange.com

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Bonjour @Lu41,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

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Bonjour @Lu41,

Je constate que nous n'avons pas vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous les communiquer pour que nous puissions poursuivre cet échange ensemble 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée !

Linda