internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Pendant la durée d'une communication sur ma ligne téléphonique par internet, sur un appel extérieur et de l'intérieur vers l'extérieur, il se produit uniquement sur mon PC, le crash de Firefox et pas les autres postes connectés à la Box, d'où vient le problème, est-ce un conflit, entre l'adresse IP de mon PC et l'adresse IP de la ligne téléphonique par Internet, attends vos solutions ?

[#2]

bonjour @OLIHEN69

quel modèle de livebox,et comment est relié le pc ethernet ou wifi

cdt

[#3]

bonjour

c'est une livebox BF3F avec connection par ethernet, plus la wifi activée pour un ordinateur portable et téléphone portable.

[#4]

re @OLIHEN69

demande un changement de livebox

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...