internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Lors de ma commande, j'ai eu des difficultés à sélectionner l'option CONSERVER VOTRE NUMERO, . Par conséquent, je voulais savoir si, même si mon abonnement est en cours d'activation, Je voulais savoir si je pouvais encore  conserver mon numéro fixe. Bien sûr, j'ai le numéro de téléphone et le numéro RIO

Mon lignie sera active 26 November 2025.

Merci pour votre reponse

Iwona L.

[#2]

Bonjour @IwonaL,

Bienvenue sur notre page communauté.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸

[#3]

Merci @IwonaL, j'ai réussi à vous identifier.👌

Pouvez-vous me transmettre votre code RIO ainsi que le fixe en privé je vais effectuer la demande de maintien de numéro: 👇

Cristal🌸

[#4]

Bonjour @IwonaL, 

Je n'ai pas reçu votre code RIO en privé.
Je suis là pour vous si besoin. 

Bonne journée.

Cristal🌸

[#5 · Accepted solution]

@IwonaL,

Suite à nos échanges en privé, je viens d'effectuer la commande de portabilité de votre numéro de téléphone fixe.

Elle sera effectuée quand la ligne sera active chez nous.

Nous restons disponibles si vous aviez la moindre interrogation.

Passez une bonne journée,

Pédro