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Bonjour, 

Vous est-il arrivé de découvrir sur votre facture internet - mobile, une communication à l'étranger que vous n'avez jamais passée ? Je suis seule à utiliser mon portable que je n'utilise qu'avec parcimonie puisque mon forfait de 2 heures n'est jamais utilisé.

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Salut @nevermre33 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .