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Changement de nom abonné

christian97
contributeur
402  

Changement de nom abonné

Bonjour 

Cela fait plusieurs mois je relance orange concernant mon changement de nom en envoyant les pièces demandée état civil concernant le divorce et absolument rien n'a été fait à ce jour mes factures son toujours sur le nom ex époux comment ce fait t'il ?

Par conséquente j'ai fait part de mon RIB avec mon nom de jeune fille orange il y  a peine 2 jours  à tout suite sa à été prie en compte et traité la demande en un jour . Alors je me pose la question comment se fait t'il mon contrat soit toujours sur le nom de mon ex époux et jamais traité ? Merci

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
392  

Re: Changement de nom abonné

bonjour @christian97 

 

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