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[#1]

Bonjour,

Je me fais harceler par mon ex, ca devient une catastrophe, et j'ai besoin de ma ligne fixe pour travailler. Le 3900 ne répond pas à mes appels pour un changement de numéro, et l'option stop secret n'est pas activable sur le portail d'orange ...
C'est extremement urgent, et je n'arrive à avoir personne ... :-(

Merci

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bonjour @KeiraJayde 

pas de problème pour stop secret

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/stop-secret

sinon cocher changement de numéro

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge

cdt

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Non "Une erreur technique s'est produite, veuillez recommencer bla bla" .... ca fait 3 jours ...

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re @KeiraJayde 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

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Safari, explorer, Chrome et Firefox ... "Erreur technique" ...

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re @KeiraJayde 

dans ce cas demande au service client d'activer ce service directement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller