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Bonjour j'ai appelé il y a déjà cinq jours pour demander la modification de mon numéro de téléphone fixe. Un opérateur m'a dit que celui-ci serait opérationnel dans 72 heures à ce jour rien ne s'est fait et pas de SMS de confirmation. Je trouve ça assez limite surtout après avoir attendu 20 minutes au téléphone par deux fois.

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Bonjour,

Il faut que tu insistes auprès du 3900.

Demande un numéro d'intervention.

Si ton problème n'est pas résolu rapidement, adresse un courrier recommandé en indiquant le numéro d'intervention à cette adresse :

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

@+

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Merci beaucoup pour l info. Je vais essayer pour la 3eme fois+ mail.

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Bonjour,

A mon avis le recommandé fera bouger les choses, mais pas le mail.

@+