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Bonjour,

mon offre fixe Optimale 30 mn vient d'être remplacée par Orange, et sans mon accord, par une offre Optimale 2h. Cela me coûte 4 € de plus par mois et je n'en aucune utilité, ne consommant même pas les 30 mn par mois.

Je souhaite revenir sine die à mon offre contractuelle, à savoir 30 mn. Cela relève de la vente forcée.

Merci de faire le nécessaire

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Bonjour @Babee ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée. 

Anthony