internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
Cela fait 2 fois que je fais les demarches pour changer mon numero de fixe et passer en liste rouge j’ai le courriel comme quoi ma demande est enregistrée et apres plus rien. Je devrais d’apres ce mail recevoir un courrier dans la semaine qui suit et rien ; j’attends depuis janvier... aucune reponse du service client.

[#2]

Salut @Corinne76760

Le mail de chez orange se trouvait éventuellement

dans les indésirables et il a pris la direction de la poubelle .

Le mieux serait de voir ce qui en est au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#3]

Non  non j’ai bien les mails mais aucun courrier comme mentionné sur sur le mail

[#4]

@Corinne76760

A ce moment prend contact par eChat .

[#5]

Bonjour 

Je suis dans le même cas. J'ai fait une démarche pour être en liste rouge avec changement de numéro. 

Il y a 8 jours je devais avoir le changement sous 3 jours mais toujours rien. 

C'est étonnant qu'on soit obligé de réclamer pour une opération aussi simple.