J'ai fini par appeler le service Client. On m'a dit que l'option était opérationnelle depuis plusieurs jours. J'ai marqué mon étonnement car je recevais toujours autant d'appels de démarchage téléphonique ou malveillants. On m'a alors expliqué que le filtrage des appels ne s'effectuait que sur les appels masqués (secret). Ce qui ne correspondait pas à ce qu'on m'avait dit en agence où le filtrage s'appliquait à tous les appels. Comme les appels masqués ne représentent pour moi qu'un appel polluant sur 20, les autres étant des numéros de téléphone non masqués mais générés au coup par coup par des robots, l'option "top secret" ne me sert strictement à rien. J'ai donc demandé la suppression de l'option et j'invite tous ceux qui sont dans mon cas à faire de même. Ca ne sert à rien ou presque rien de gacher 2 euros par mois.
Je ne comprends pas qu'Orange ne mette pas en place un filtrage plus efficace s'appliquant à tous les numéros en laissant la possibilité au client de déclarer un certain nombre de numéros (famille, amis, ....) auxquels le filtrage ne s'appliquerait pas. ce n'est pas compliqué quand même! Faut croire qu'Orange trouve son compte avec tous ces appels inutiles et polluants qui gachent la vie de ses clients....
