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Bonjour

J'ai commandé le 4 mars un téléphone samsung galaxy s7 edge sur la boutique orange
Je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation
J'ai déjà remplis mes données bancaires donc cela m'inquiète car c'est une belle somme que je viens de payer
Sur les autres sites ou je passe commande, je reçois toujours le mail dans les dix minutes apres avoir validé ma commande
Le delais de celle ci est elle normale pour orange ?

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Bonjour,

@Jeannehh

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonjour @Jeannehh,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @Jeannehh,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK