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Bonjour ,

Jai commander un telephone sur la boutique d'orange il a maintenant 11 jours  a ce jour je nest pas recu de suivi de commande n'y le telephone il a quand meme payer 199€ juste le téléphone donc je nest pas comment faire.

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Salut @Celine282 

Vérifie si le mail avec le code du suivi  ne se trouve pas dans les indésirables,

à moins que tu l'as déjà virer dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Bonjour @Celine282 

Je vous confirme les informations données par @johann que je remercie.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné ainsi que le numéro de la commande commençant par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée,

Saida,