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Bonjour,

J'ai une ligne téléphonique analogique en 04 qui est support d'un contrat ADSL avec un téléphone en 09.

Je viens de souscrire un nouveau contrat Interne en Fibre avec un nouveau numéro de téléphone en 04.

Je voudrais pouvoir conserver non 1er numéro en 04 en le faisant migrer sur mon contrat ADSL chez SOSH. Comme cela je peux résilier l'abonnement analogique qui me coûte 17,96 par mois et qui

sera pris en charge par mon abonnement ADSL Sosh (le 09 ADSL n'existera plus).

Est-ce que cela est possible ? Un conseillère ORANGE me dit que je ne peux pas effectuer un changement sur un contrat ADSL en étant éligible à la fibre. A t'elle raison ou tort ?

Merci de vos éclaircissements

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Bonjour @Vanille2020 

la connexion adsl est désactivée quand la fibre est installée.

il faut demander que le numéro 04 soit conservé sur votre ligne fibre

c'était déjà possible avec une connexion adsl 

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Bonsoir,

Mon contrat ADSL n'a pas été remplacé par le contrat fibre car j'avais demandé la souscription d'un nouveau contrat avec un nouveau numéro. C'est pour essayer de payer moins cher mensuellement que je voudrais faire migrer mon compte ADSL chez SOSH en récupérant dessus mon numéro analogique. Cela me permettrait de gagner sur le prix du contrat ADSL et d'économiser l'abonnement analogique.

Mais on me dit que si je touche à mon contrat ADSL on me le supprimera puisque je suis éligible à la fibre.

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Bonjour @Vanille2020,

D'après ce que je comprends, vous détenez actuellement un abonnement analogique dont vous souhaitez conserver le numéro sur une Boîte Sosh ADSL et un contrat Fibre à la même adresse.

Afin de consulter les technologies disponibles pour votre logement et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia