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Bonjour
Ma mère, assez âgée, à deux lignes Orange chez elle: une fixe avec un numéro commençant par 01 et une pour se livebox avec un numéro commençant par 09.
Elle souhaiterait ne plus payer pour deux lignes et donc n'en garder qu'une, celle d'Internet MAIS gardant comme numéro unique celui du fixe, le 01.
Comment faut il procéder, sachant qu'en plus elle a un portable chez Orange et que je pense qu'il est possible de tout regrouper sous une même offre.
Son soucis est vraiment de garder son 01
Merci par avance de votre réponse

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@Provenciu bjr
C'est la meme ligne...
le 09 est la redirection IP du 01.
Appelez sur le 09 vous verrez ca sonnera..

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@Provenciu
Pour le mobile appelez le service client au 3970 (sans faire de choix 2x) pour etre en relati9n avec un conseillé et demandé le passage en offre OPEN (INTERNET - TV - TELEPHONE - MOBILE)