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[#1]

JPS 89

Toutes mes factures comportent qq euros de "communications hors forfait depuis Live Box".

Comment procéder pour éviter ce désagrément ?

Merci.

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bonjour @JPS26 

tu as vérifié sur la facture à quoi cela correspondait ?

cdt

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JPS 26 Oui j'ai vérifié.

Ma question est "comment éviter cette facturation".

Merci

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re @JPS26 

je ne peux pas te répondre faut voir à quoi cela correspond et quel montant

cdt

[#5]

Bonjour @JPS26 

A défaut d'informations complémentaires, certains sites d'alarme (de service à la personne ou non) génèrent régulièrement une communication vers un numéro surtaxé afin de s'assurer du bon fonctionnement de la ligne en cas de besoin.

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Bonsoir

Ma question est "comment éviter cette facturation".

Ne pas appeler les N spéciaux          (et comme dit les sites d'alarmes )