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En fouillant un peu sur le site app il y a bcp de retraités qui ont eu ce complément...moi perso j'ai  résilié ttes les options payantes  d'autant plus que je n'utilise jamais le fixe, vu le prix des communications...!

Bonne soirée 

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bonjour @sylvie7777 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée

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Bonjour.

Il apparait en effet que des retraités de France Télécom se plaignent de ce complément d'abonnement invariable de 4,01 €. Pas moyen d'avoir une explication de cette somme! Cette situation concerne t-elle les anciens qui ne sont pas ou ne sont plus abonnés à l'ANR? On aimerait être informés. Mais qui peut le dire?

Bonne journée.

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Bonjour, j'ai reçu la meme facture que vous en tant que retraitée de F.T. j'avais la ligne gratuite et certaines prestations type pack secret tranquilité, affichage du numero et signal d'appel... il semble que ces prestations sont facturées sans nous prevenir a raison de 4 euros par mois depuis le 22 mai 2020. C'est une nouvelle façons de procéder d'Orange avec prélèvement . Combien regarde leur facture en cette période difficile pour le pouvoir d'achat . Cordialement.

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bonjour @Roogers94 

merci de ton retour en espérant en savoir un peu plus dans les jours à venir

bonne soirée