internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

L'adresse de contact sur la facture est contact@orange.fr !!!!

Mais les messages reviennent.....

Qu'elle est la bonne adresse?

Merci

[#2]

bonjour @Lorito 

il n'y a pas d'adresse mail spécifique

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour la réponse. Je vais faire un courrier recommandé qui me coûtera mais qui fera travailler La Poste. Pourquoi mentionner une adresse mail sur une facture ? Pourquoi Orange n'a pas de mail. J'interviens pour ma mère âgée et moi je n'ai pas Orange comme opérateur alors pas question du 3900.

Cordialement 

[#4]

bonjour @Lorito 

si ce n'est pas indiscret,explique le problème qu'elle rencontre

cdt

[#5]

Bonjour @Lorito, 

Je suis disponible pour vous accompagner concernant le contrat de votre mère.

Pourriez-vous m'en dire plus à propos de sa demande ?

Afin d'accéder à son dossier, je vous invite également à me communiquer en message privé ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci à @melet39 pour son aide.

Bonne journée

Simon

[#6]

bonjour @Lorito 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt