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J'ai besoin de parler avec un conseiller par téléphone pour voir comment régler le problème de la ligne fixe raccordé à la box et qui ne fonctionne plus. C'est chez ma mère un peu âgée qui a du mal à suivre les consignes par internet.

Y a-t-il des heures pour pouvoir les joindre sur le 3900?

Merci pour votre réponse. 

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@Reinette69 

à partir de lundi 8h tu dis réclamation au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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bonjour

veiller me contacter la ligne téléphoniques ne fonctionne toujours pas

Merci

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bonjour @delas- 

fixe mural ou sur livebox ?

cdt

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Bonjour @Reinette69,

Si vous souhaitez de l'assistance pour la ligne de votre maman, je serais ravie de vous apporter mon aide, ici-même.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile

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bonjour @Reinette69 

profite de l'aide du webconseiller

cdt