@melet39
La suite 2..
Appel ce matin à 8h05 au 3900, là de suite une personne qui a bien compris le problème mais elle ma suggérée en complément de faire une réclamation au service client internet de Lille.(adresse sur la facture)
Là, je reviens de la Poste pour un recommandé avec accusé réception.
En principe, il ne devrait plus avoir de soucis!
Ce que je ne comprends pas c'est que la personne qui a ouvert une ligne internet doit fournir des justificatifs suivant:
- Un justificatif de domicile sur lequel figure votre adresse postale en France métropolitaine :
- Dernière facture de votre opérateur téléphonique en cas de portabilité (pour changer d'opérateur
et conserver votre numéro).
- Dernière facture d'eau, d'électricité ou de gaz.
- Avis d'imposition sur les revenus ou les sociétés (en langue française), de moins d'un an.
- Avis de la taxe d'habitation ou taxe foncière de moins d'un an. - Votre relevé d'identité bancaire (RIB, IBAN) à votre nom.
Alors comment on peut se tromper d'adresse?? et comment Orange verrouille ce genre d'erreur!
Cdt
