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re @Zryiop 

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

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Bonjour @Zryiop,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

 Magali

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Bonjour @Zryiop,

J'ai bien reçu votre message privé. Toutefois, si vous souhaitez notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).
Nous pourrons ainsi, accéder à votre dossier et investiguer sur ces micro coupures.

Nous restons à votre disposition,
Vanessa

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Bonjour @Zryiop 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt