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[#1]

bonjour, je souhaite créer un compte orange pour une personne âgée qui n’a qu’un téléphone fixe. Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Cbo63,

Si je comprends bien, vous souhaitez créer un espace client Orange pour une personne titulaire d'un contrat ligne fixe. Est-ce bien cela ?

Si c'est le cas, voici comment créer un compte Orange.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne soirée.

Anaïs

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Merci pour votre réponse mais après avoir saisi les prénom et nom de la personne, il m’est demandé une ad mail. Et si je renseigne la mienne : « Erreur » !!

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@Cbo63,

D'accord.
Votre adresse mail est-elle déjà associée à un compte Orange ?
Pourriez-vous essayer avec une autre adresse mail (vous pouvez même créer une adresse mail quelconque spécifiquement pour cette personne et ce compte client).

Anaïs

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Je vais essayer. Merci

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Bonjour @Cbo63,

Je vous remercie et attends votre retour lorsque vous aurez pu essayer.
Belle journée à vous.

Anaïs

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Voir pour ouvrir un compte pour effectué le prélèvement mensuel