internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

À chaque fois qu’il y a du vent c est le même problème déconnexion et plusieurs appels. Déplacement de technicien non toujours pas. Résolu mon problème à qui s adressés ?????

[#2]

Bonjour,

A part les technicien d'Orange ou sous traitant pour trouver d'ou cela vient on ne peut pas vous aider pour ce type de désagrément. Vous devez être en aérien et le câble qui vous dessert doit avoir un problème quand le vent le remue.

Vous pouvez faire une réclamation en faisant en indiquant le déroulement de vos coupures, voir ce lien.

Cdt

[#3]

Les techniciens sont intervenus à diverses reprises sans vraiment régler le problème dès qu’il y a du mistral perte de synchronisation

[#4]

Bonsoir,

Comme je l'indiquais dans mon précédent post faire une réclamation, j'avais mis le lien. On ne peut malheureusement pas faire plus quand le problème est physique et apparemment sur la ligne.

Cdt

[#5]

Les techniciens sont intervenus est la ligne à été rétablie mais d après leurs dire un câble serait endommagé est orange se fait prier pour le remplacer donc pour l instant rétabli mais bricolage

[#6]

Bonjour @denis13111 ,

Je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme

[#7]

Bonjour pour le moment les connections ont été rétabli par le technicien mais celui ma signaler que un câble souterrain au départ de ligne qui plus loin passe en aérien été endommagé cela a été signalé à orange qui pour l instant fait la sourde oreille donc il m’a dépanné comme il a put