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Délai d'activation
Bonjour,
Je ne sais plus quoi faire ni où me tourner pour avoir une réponse.
La date d'activation de ma box est prévue pour le 18 octobre( date butoir). Après de nombreux échanges avec le service Orange on m'annonce le 10 octobre, puis le 14, et lorsque que je demande si demain j'aurai bien accès à mes services, aucune réponse ne m'est donné, à part " dans les jours qui viennent"
Ce n'est pas la réponse que j'attends, et je ne peux pas me contenter d'une réponse aussi évasive ( déjà 20 jours sans service Internet)
Quelqu'un pourrait me conseiller pour faire avancer l'activation de ma ligne ?
Je vous remercie d'avance
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Re: Délai d'activation
bonjour @CamilleMang
malheureusement,il faut insister au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Délai d'activation
Je viens d'appeler deux fois, j'ai eu deux réponses différentes.
Je sens que je vais partir avant même d'avoir le service. Ils me ballade vraiment.
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Re: Délai d'activation
re @CamilleMang
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne journée