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Bonjour mon père doit rentrer chez lui après une longue hospitalisation.  Nous devons remettre le téléphone en service pour la télé assistance.  Il sort le 9 octobre on nous annonce un délai de 12 jours tout est fait en temps et heure maintenant on nous dit pas avant le 12 !!! Mon père 98 ans n aura pas de télé assistance pouvez vous accélérer  super merci. 

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bonjour @Trolldoudou 

il faut voir avec le 3900

cdt

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J'ai le même problème depuis le 12 septembre et on est le 27 septembre, aucune connexion et j'ai reçu 3 box. Tous les mêmes 

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Le 3900 basé au magrheb, que des incompétents 

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Merci  pour vos réponses nous allons essayer de retarder la sortie de mon père hors de question que il soit sans assistance 

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re @Trolldoudou 

tu n'as pas eu satisfaction au 3900 ?

cdt

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Je ne pense pas appeler le 3900 c est toujours prIse de tête les plateformes. ... Et nous avons  déjà eu des réponses erronées.   .. Pas confiance mais merci pour votre réponse 

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re @Trolldoudou 

c'était simplement pour avoir confirmation pour la date que celle ci ne soit pas repoussée

bon après midi

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Pas du tout. Mon téléphone ********** pour échanger sur whatsapp ou par sms

[EDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelle en public]

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Le problème à été résolu la ligne est opérationnelle finalement depuis hier. Du coup nous devons remettre en place tout ce que nous avions annulé pour mon père et nous avons 80 euros de portable pour senior pour rien . Mais bon le principal de ce cas est d avoir le téléphone. ...Merci à tous pour vos réponses et aides .