Bonjour.
Nous déménageons ce week-end et j'avais fait la demande pour le transfert de ligne fin août.
On Prend rendez vous avec le technicien pour l'ouverture de ligne pour le 13/09. Le conseiller Orange m'annonce de ne pas prendre en compte la date du 10/10/2019 envoyée par message mais bien le 13/09 comme demandé.
J'attends donc ce jour le technicien qui n'est jamais passé et j'appelle orange qui m'annonce que la date est prévue en octobre et que rien d'autre ne peut être fait pour avoir la ligne avant.
Je me retrouve pdt un mois sans internet ni tv.
Y a til une autre solution ?
Résiliation et nouvelle demande de ligne ? Faire intervenir un autre technicien ?
Je ne comprends pas que la date ne puisse pas être modifiée sachant que je ne sais pas du tout d'où vient cette date.
C'est une erreur de la part d'orange et nous avions fait les démarches largement dans les délais.
Merci pour votre retour
