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Bonjour , un technicien devait venir le mardi matin 30/04/2024 ......le samedi 27/04/2024  je vais dans une boutique orange pour prendre un téléphone de dépannage et la conseillère me conseille de me mettre en fibre , croyant bien faire et pensant que ça n'allait pas impacter sur le dépannage je signe ...et voilà que le technicien prévu ne vient pas car le fait d avoir dit oui a la fibre fait que la réparation ADSL est annulée et le technicien fibre vient le 10 mai !!!!!

Je regrette fortement 😔 car j'aurai dû attendre la réparation avant de souscrire à la fibre étant donnée les conséquences et on me fait croire qu il y a un problème réseau dans le secteur et que ça va être réparé sous peu .....suis vraiment degouté 

Philippe 

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Bonjour @Euthymene56 

Pourquoi ne pas contacter le sav pour leur parler de la situation et de votre mécontentement, et voir ensemble s'il pouvait y avoir une solution? Au pire, vous pouvez retourner en boutique et leur expliquer la situation face à face. 

Bon courage.