Chez nous coupure ayant duré 2 mois et demi, depuis un poteau qui a été cassé par les techniciens est au sol depuis le 20 décembre : les camions de chantier roulent sur les fils. 0 intervention. A nouveau mon internet coupe, je pose 1 jour en urgence, le technicien ne vient pas. Je crois que vous pouvez vous poser des questions, il n'y a plus d Ornge à mes yeux mais un sav délocalisé, des prestataires non formés et non rémunérés à la qualité de la prestation. Par contre je vous rassure vous aurez droit à un joli formulaire de satisfaction à la fin. Il faut qu'ils justifient de leur qualité relation client. Je préviens Orange que je vais envahir le net de mes péripéties, et peut-être même réfléchir à des actions en justice commune d'usagers. Ça se fait beaucoup ailleurs, et ça leur coûte très cher. MARIE FARGES.
