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Bonjour.

Je reçois ce jour ma facture orange de 28, 22 euros.

Rien de particulier si ce n'est que je dépasse la facture de 0,23  euro.

Ce 0,23 euro de dépassement du forfait correspond à une communication sur un mobile (je n'utilise jamais mon fixe, vous avez bien compris jamais depuis des années). J'ai fait sonner mon mobile car j'avais un soucis de tonalité. L'appel a duré 5 secondes (sur facture). Calcula fait, c'est 2,76 euros la minute, voir 165 euros l'heure de communication!!!

Excusez du peu, je ne comprend pas la tarification orange???

Quelqu'un peu m'expliquer?? Je pensais que illimité voulait dire ce que cela veut dire mais pas chez Orange apparemment.

Merci de vos avis.

Cordialement

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bonjour @denis40390 

ce sont les appels sur fixe qui sont illimités sur mobile il faut souscrire à l'option à 5€ mensuel

cdt

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Merci Melet39

Effectivement en relisant mon abonnement, j'ai constaté....

Mais je trouve quand même un peu cher.

En décembre, j'irai voir les autres...

Merci de votre attention.

Cordialement

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bonjour @denis40390 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour @denis40390 

Le prix d'un appel content une somme fixe et une somme proportionnelle à la durée.

Dans tes 23 cts, il y a 13 cts pour le cout de l'appel.

Le tarif à la mn est affiché à 16 cts, soit  9,6 € de l'heure.   Un poil moins que ce que donne ton calcul.

Si ta facture est incorrecte, appelle le numéro qui est spécifié dessus et demande leur de vérifier leur calcul.

Ça m'est arrivé dans le passé de me voir facturer un appel vers un fixe en Allemagne, j'ai appelé, et ils ont admis l'erreur, ils ont rebité ce qu'ils avaient débité de trop.

L'option à 5 €  par mois est vite rentabilisée.

Je l'ai d'ailleurs souscrite

Cordialement

PhilDur