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[#1]

Bonjour,
Je n'ai toujours pas de retour à ce jour...

[#2]

Bonjour, Fabien
Toujours pas de reponse de votre part.
Merci

[#3]

Bonjour @DidBZH ,

Je suis désolé, Fabien avait fait le nécessaire pour que vous soyez rappelé par la société qui gère votre dossier. Apparemment cela n'a pas été fait. Je prends contact avec eux et reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Cordialement

[#4]

Bonjour,

Personne ne m'a contacté à ce jour,

et d'après PRIMAGAZ qui doit m'installer la citerne

il y a un refu de votre part pour la dépose temporère des lignes aériennes.

[#5]

Bonjour @DidBZH ,

On vient de me communiquer que vous avez eu un rendez vous sur place avec quelqu'un d'Orange qui vous a fourni toutes les explications pour cette dépose ou rehausse provisoire qui s’est avérée trop compliquée et/ou trop chère pour le passage de la cuve.

N'est ce pas le cas ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

[#6]

Bonjour,

Non ce n'est pas le cas, je n'est eu aucun contact avec un de vos techniciens,

Mais je soupsonne primagaz de ne pas vouloir payer cette intervention, et de ne pas 

honorer leur contrat...

Merci bonne journée.

[#7]

Bonjour @DidBZH ,

Je demande aux équipes dédiées de vous contacter pour vous tenir au courant de la situation afin d'avoir tous les éléments nécessaires à la compréhension de ce dossier.

Tenez-moi au courant de cet échange.

Je reste à votre disposition,

Vanessa

[#8]

Bonjour @DidBZH ,

Après un échange avec les équipes techniques dédiées, je reviens vers vous pour vous communiquer les dernières informations liées à votre demande. 

En effet, un rendez-vous sur place a eu lieu avec notre chargé d'affaire et le grutier mandaté. 

Il s'avère que la dépose de nos câbles est possible. Cependant, la dépose d'autres câbles au-dessus des nôtres et qui ne nous appartiennent pas est aussi à effectuer.

Des réserves ont été émises de la part du grutier 

Nous restons donc à votre disposition dès que ces réserves seront levées pour établir un devis payant pour les travaux. 

Cordialement, 

Vanessa

[#9]

Bonjour,

Je vous remercie, pour les cable ERDF c'est déjà vu et ok.

La société qui dois me poser la cuve vois si un passage par chez le voisin est possible.

Je vous remercie et reviendrai vers vous quand j'aurai un retour de la société qui instale la cuve.

cordialement,

DidBZH

[#10]

Bonjour @DidBZH ,

Je vous remercie pour votre retour.

La situation est désormais plus claire pour nous tous.

Nous restons à votre disposition dès qu'une solution aura été trouvée avec les différentes parties concernées.

Cordialement,

Vanessa