Bonjour,
je ne sais plus quoi faire pour obtenir un raccordement de ma maison.... appeler mon opérateur tous les 15 jours, depuis 2 mois, pour qu'il relance la demande auprès d'Orange qui a le monopole. Un premier rdv était fixé au 27/12, mais personne n'est venu, on ne m'a pas prévenue non plus... ni un message d'excuse... pour m'avoir bloquée chez moi toute l'après-midi...
du coup j'ai appelé ce matin le service raccordement, qui m'envoie vers le service commercial, qui me dit que si je veux un raccordement rapide je dois prendre un abonnement chez eux !!!! C'est SCANDALEUX ! Bravo de profiter de votre monopole pour faire une telle pression commerciale. Je vais saisir le médiateur et une association de consommateurs, je sais que nous sommes déjà tellement nombreux dans ce cas.
QUELLE HONTE !
