Bonjour.
Je suis Italien mais je me rend souvent en France où j'ai un appartement à Nice.
La ligne et internet sont pour moi indespensables.
Il s'agit d'une vielle ligne du 1992 environ sur la quelle en 2008 j'av ais ajouté ADSL.
Pas de fibre. pas de Tv
Je suis allé à Nice en avril et tout marchait bien.
Dès la fin de juillet (je suis arrivé le 29) j’ai trouvé une panne de ligne (pas de signal sur la voix. pas d'internet)
J'ai appelé 1013
Un technicien est venu chez moi, il a contrôlé et il m’a dit qu’il s'agissait dìune panne HORS de ma copropriété, mais qu' y avait un dégat d’un armoir sur le trottoir qu’il ne pouvait pas depanner.
Il s'en est allé. Rien nìa étPé depanné les jours suivants.
Dès alors j’ai signalé plusieurs fois la panne
Au 1013
Au 1014
Au 3900
Par courrier élecronique
Par chat
J'usqu'à aujourd'hui RIEN N’A ÉTÉ DEPANNÉ et personne ne sait me donner pas meme un delai du depannage.
Maintenant je me suis rendu en Italie où je demeure
Que dois-je faire selon vous ?
