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Bonjours, il est impossible actuellement de joindre le E-Chat...

Je dois recevoir aujourd’hui et téléphone de remplacement car le mien est en panne et je m’aperçois que l'adresse de livraison enregistré par votre SAV est mon ancienne adresse.

Merci de revenir vers moi dés que possible.

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Bonjour @Jean-Loïc 

" Merci de revenir vers moi dés que possible."

Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients comme vous

Comment aurait pu faire pour vous joindre avec votre seul pseudo ?

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En répondant ici par exemple ....

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Bonjour @Jean-Loïc,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier, vous informer et transmettre votre requête au service concerné, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK