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Bonsoir

jai acheté aujourd’hui dans la matinée à la boutique Orange de cannes une batterie externe.

pendant midi je me suis aperçue que les câblés étaient incompatibles avec mon iPhone (que j’avais D ailleurs montré à la conseillère)

je suis retournée à la boutique. La seconde conseillère m’indique qu’il faut un nouveau câble. Que ceux fournis sont incompatibles avec iPhone.

jachete donc un nouveau cable

de retour chez moi je m aperçois que le câble vendu est également incompatible .

defaut de conseil ou mauvais conseil sur toute la ligne

puis je faire l’échange dans la boutique Orange de grasse, plus proche de mon domicile ?

merci pour votre retour.

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Bonjour,

Le plus simple est de retourner dans la boutique Orange où tu as fait cet achat.