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Bonjour, 

J ai acheter en décembre des écouteurs samsung buds 2 en boutique orange. L un d eux ne fonctionne plus sans raison apparente.

Qu elle est la durée de garantie pour se type de produit et qu elle est la marche a suivre pour le SAV.

Merci d avance

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Salut @Laura7427 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .