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Bonjour, cela fait depuis le 26 octobre que orange me fait tourner en rond. Des techniciens qui ne passe pas, un service client incapable de me donner la moindre explication depuis le 26 octobre je suis en panne de fibre. L’entreprise sfr dois intervenir sur les réseaux apparement mais les délais sont constamment retardé c’est innaceptable. Je suis en télétravail avec des gros fichiers à transférer et je reste bloquer avec un partage de connexion 4g. Je compte faire un recours concernant ma situation. 

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Bonjour @Guillaume139 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Je suis exactement dans la même situation et on me reporte les interventions et les rdv téléphoniques sans même me prévenir !!!!

Où est votre SAV ?!

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Bonjour @Guillaume139,

Je prends connaissance de votre message et comprends cette situation.

Afin de vous apporter mon aide par rapport à votre panne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin