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Bonjour, le câble téléphonique qui va du poteau extérieur à ma maison se décroche souvent. Je souhaite donc l'enterrer. A qui dois-je m'adresser ? Merci pour votre aide

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bonjour @Arinen 

tente ta chance ici

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Merci melet39, mais je voudrais surtout qu'ils enterrent ma ligne! Et personne chez eux ne peux m'envoyer vers le bon service 

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bonjour,

je pense que tu dois contacter ta mairie et expliquer le problème.

Orange ne ferra pas de travaux de cette nature en direct avec un client.

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re @Arinen 

il se décroche ou,partie poteau ou partie maison ?

cdt

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re @Arinen 

et quand le câble se décroche ton accès internet est coupé ?

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Partie poteau 

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re @Arinen 

je ne pense pas que orange engage des frais pour enterrer la ligne sur le domaine public

cdt

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re @Arinen 

il faut aussi avoir la confirmation si ton accès internet est coupé quand le câble se décroche ?

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@jean-mi28 

si le câble se décroche ils vont venir le raccrocher point final