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J'ai une ligne professionnelle numeris hors service depuis le 18 Novembre, Orange reporte le rdv de jours en jours pour la réparation sans nous en informer.Mon  standard est transféré sur mon portable ce qui est ingerable.Les services commerciaux et techniques d'orange  donnent les mêmes infos que sur le portail orange,c'est à dire une date de rétablissement sans garantie qu'elle soit respectée, ce que j'ai pu constater depuis un mois.ORANGE laisse 23 abonnés  sans téléphone pendant un mois sans avoir la certitude d'être dépanné au prochaines dates annoncées. A part des excuses de ces opérateurs qui n'y sont pour rien de la politique d'ORANGE à laisser des clients sans solutions ,auriez vous un contact, une adresse vers qui me tourner. Surtout pas l'IA qui ne comprends pas le sens de mes questions...

MERCI

• [Merci [@Labobe] de ne pas écrire en gras].

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Bonjour @Labobe,

Je suis Fatima, conseillère Orange Pro et je suis navrée de cette situation que vous décrivez

Afin d'accéder à votre dossier et vous renseigner, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et Siret  ainsi que le numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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Fatima