Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Facturation 08

MCyril33
contributeur confirmé
contributeur confirmé
412  

Facturation 08

Bonjour

 

 

J ai  95€ de hors forfaits avec un numero 0890

 

J ai creusé le sujet , j ai appelé la société qui gere ce 08 , ils m ont confirmé qu un compte a été credité grace a ma facture.

 

La loi informatique protegeant entre autres les escrocs je ne peux pas obtenir les coordonnées de cette personne, pour avancer il faut un depot de plainte. Apres un trajet poste de police, tribunal, tribunal de grande instance, poste de police , c est chose faite mais sans trop y croire

 

Apres avoir eu sur le chat un technicien qui me confirme  qu il n est pas possible  de prouver qu un appel a été passé depuis mon fixe. Ravi d apprendre que ca n empeche pas l operateur de facturer.

 

Me voila coincé, une société me confirme que ce 08 a credité  quelqu un , une procedure possible mais longue et un operateur quii estime que tout est normal.

 

Quels sont mes recours ?

 

Merci de votre aide

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 797054 membres inscrits 🧡

3335 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne