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Bonjour, je suis facturé pour un appel vers un 118444 que je n’ai pas passé, après quelques recherches internet il s’agit d’une *******, dois-je résilier mon abonnement pour être sûre de ne pas continuer à être ******* car si Orange autorise ce genre de pratique ça me fait très peur.

Merci

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#2 · Accepted solution]

bonjour @valaxel1 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci à vous, je vais tenter

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Bonjour, il faut être vigilant, je viens de me rendre compte qu'un numéro surtaxé que je n'ai pas appelé m'a alourdi ma prochaine facture de 57,70€ pour le moment. Réclamation passée auprès d'Orange, affaire à suivre.

Les appels ont été "passés" hier matin 30 décembre 2020 entre 9h32 et 9h56.

Vérifiez historiques d'appels, je m'en suis aperçu vraiment par hasard. 

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bonjour @valaxel1 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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bonjour @Chef1 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#7]

Bonjour,

j’ai déposé une réclamation le 30 et je devrais avoir une réponse sous 48h mais férié oblige je pense avoir des nouvelles lundi.

merci et bonne journée 

[#8]

Bonjour,

oui je pense que je vais regarder régulièrement et si cela doit durer à part résilier ma ligne je ne sais pas trop comment faire... avec une carte bancaire au moins on fait opposition mais là quelle solution ?...

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bonjour @valaxel1 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée également

[#10]

Bonjour,

@valaxel1 

Pour info:

https://www.infosva.org/?tel=118444&date=01-01-2021 

https://www.118444.tel/