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Bonjour j’ai changé d’opérateur et un conseiller en magasin m’avait dit que je serais prélever au prorata sur le dernier mois . Le 7 avril je commençais  un nouveau mois sur ma ligne orange et le changement d’opérateur a été fait le 9 . J’aurais donc dû recevoir une facture sur le mois d’avril de 2 jours et pourtant j’ai reçu un facture avec un montant d’un mois complet! 
Le prorata de la facture n’a pas été fait comme me l’avait dit le conseiller et je ne trouve pas ça normal de payer un mois complet pour deux jours. 

merci d’avance pour votre réponse 

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bonjour @Lea_l 

la régularisation se fera sur ta facture de clôture

cdt

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Et quand est ce que je vais recevoir cette facture de clôture ? 

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re @Lea_l 

à la date de ta facture au mois de mai