Internet à la maison mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets Internet à la maison

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Bonjour,

j’ai reçu ma facture  ce jour et j’ai un hors forfait pour des appels passée en Asie, appel non passé par moi ou un membre de ma famille car nous ne connaissons personne  là ba. 
comment contester ces opérations ?

[#2]

bonjour @MK9 

bloque les appels vers l'international,paragraphe 4

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

Salut @MK9 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Et vérifie si ce service est désactivé .

Tél: pat internet .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

Tél: mobile .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...